Impressum

Anbieterkennzeichnung gemäß §5 Telemediengesetz

Im Auftrag der

Landesbank Hessen-Thüringen Girozentrale
Anstalt des öffentlichen Rechts
MAIN TOWER
Neue Mainzer Straße 52-58
D-60311 Frankfurt am Main
Germany
Tel. +49 69 9132-01
Fax +49 69 2915-17

Bonifaciusstraße 16
D-99084 Erfurt
Germany
Tel. +49 361 217-71 00
Fax +49 361 217-71 01

Handelsregister
Amtsgericht Frankfurt am Main, HRA 29821, Amtsgericht Jena, HRA 102181

Vorstand
Thomas Groß, Vorsitzender des Vorstandes
Hans-Dieter Kemler
Frank Nickel
Christian Rhino
Christian Schmid
Tamara Weiss

Aufsichtsbehörde
Europäische Zentralbank (EZB)
Sonnemannstraße 20
D-60314 Frankfurt am Main
www.ecb.europa.eu

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Straße 108
D-53117 Bonn

Umsatzsteueridentifikationsnummer
DE 114 104 159

BLZ - Bankleitzahlen (alphabetisch)
100 506 00 Berlin
480 500 00 Bielefeld
508 500 49 Darmstadt
440 500 00 Dortmund
300 500 00 Düsseldorf
360 500 00 Essen, Ruhr
820 500 00 Erfurt
500 500 00 Frankfurt
501 500 00 Frankfurt
203 500 00 Hamburg
520 500 00 Kassel
370 500 00 Köln
400 500 00 Münster, Westfalen

Bank Identifier Code (BIC)
HELA DE FF
Legal Entity Identifier (LEI)
DIZES5CFO5K3I5R58746

GIIN (Global Intermediary Identification Number)
Deutschland X1I0C3.00000.LE.276
Frankreich X1I0C3.00000.BR.250
United Kingdom X1I0C3.00000.BR.826

Außergerichtliche Streitschlichtung
Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Bank besteht die Möglichkeit, die Verbraucherschlichtungsstelle beim Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB) anzurufen. Das Anliegen ist in Textform (z.B. per E-Mail, Telefax oder Brief) an folgende Anschrift zu richten:
Verbraucherschlichtungsstelle beim Bundesverband Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB)
Postfach 11 02 72
D-10832 Berlin
E-Mail: ombudsmann@voeb-kbs.de
Internet: Verbraucherschlichtungsstelle beim VÖB: www.voeb.de/de/verband/ombudsmann
Telefax: +49 30 8192-299

Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die Schlichtung von Beschwerden im Bereich des Bundesverbandes Öffentlicher Banken Deutschlands (VÖB)“ (Verfahrensordnung), die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird.
Die Bank nimmt am Streitbeilegungsverfahren vor dieser anerkannten Verbraucherschlichtungsstelle teil.

Europäische Online-Streitbeilegungsplattform
Die Europäische Kommission hat eine Online-Streitbeilegungsplattform errichtet.
Diese Online-Streitbeilegungsplattform können Sie als Verbraucher für die außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen nutzen. Die Beschwerde kann daher auch über die OS-Plattform der EU unter http://ec.europa.eu/odr eingereicht werden.

Sie können über folgende Email-Adresse direkt mit der Helaba Kontakt aufnehmen: presse@helaba.de